Sztuczna inteligencja w HR (AI w HR) to zastosowanie zaawansowanych algorytmów i technologii informatycznych do zarządzania zasobami ludzkimi. AI w HR rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy rekrutują, szkolą i zarządzają swoimi pracownikami, oferując rozwiązania szyte na miarę i automatyzujące wiele procesów, które tradycyjnie wymagały ręcznego wykonania. Jeszcze kilka lat temu rekrutacja z wykorzystaniem sztucznej inteligencji była abstrakcją, teraz to coś oczywistego, że rozwiązania AI wspierają działy HR.
Jednym z kluczowych obszarów, w których AI znajduje zastosowanie, jest rekrutacja. Algorytmy sztucznej inteligencji mogą analizować CV i listy motywacyjne, pomagając w weryfikacji kwalifikacji kandydatów i dopasowaniu ich do odpowiednich stanowisk. Ze sztuczną inteligencją łatwiej o planowanie rozmów kwalifikacyjnych. Chatboty obsługiwane przez sztuczną inteligencję mogą prowadzić wstępne rozmowy kwalifikacyjne. Specjaliści ds. zasobów ludzkich pracujący w branży HR nie muszą jednak obawiać się utraty pracy - działy HR są przekształcane, nie likwidowane.
Rozwiązania z zakresu AI pomagają w identyfikowaniu pracowników o wysokim potencjale oraz w planowaniu ścieżek kariery i szkoleń. Dzięki analizie danych, AI umożliwia również przewidywanie trendów związanych z zatrudnieniem i rotacją pracowników. Ponadto automatyzacja w procesach HR minimalizuje koszty i usprawnia procesy rekrutacyjne, choć każdy proces rekrutacji powinien ostatecznie zostać sprawdzony i zweryfikowany przez człowieka - należy pamiętać o zasadzie ograniczonego zaufania.
Sztuczna inteligencja w działach HR otwiera nowe możliwości dla organizacji, umożliwiając bardziej efektywne i personalizowane zarządzanie zasobami ludzkimi. Przynosi korzyści zarówno pracodawcom, jak i pracownikom, poprawiając doświadczenia związane z pracą i rozwijaniem kariery.